Auto Siniestro
Tenga en cuenta que nuestro equipo de siniestros, seguirá su siniestro y le sacara las dudas, centralizamos todos los siniestros de todos los corredores de IMAX para poder brindarle un seguimiento del mismo de una manera mucho mas rápida, y ademas logrando mejores respuestas en las aseguradoras.
Es importante a la hora de un siniestro tomarse el tiempo y seguir los procedimientos correctos con el el fin de lograr que la aseguradora le cubra el mismo, por eso mismo le recomendamos que siga los pasos a continuación.
Entendemos que un siniestro es un momento altamente emocional por lo que sugerimos utilizar esta guía para orientarnos y seguir el paso a paso.
INMEDIATAMENTE DESPUÉS DEL SINIESTRO
Los accidentes pueden variar en severidad. A veces es una piedra que rompe el parabrisas, a veces es una colisión. Siga las pautas que le marcamos después del accidente:
- Siempre mantenga la calma, después del accidente.
- Si hay heridos llame inmediatamente al 911 solicite una ambulancia.
- Llame a posterior a su Aseguradora.
- Si es un siniestro con un tercero intercambie información con el.
- Nombre, Apellido, teléfono y Aseguradora.
- Recoja inmediatamente información de los testigos como: Nombre, Apellido y teléfono.
- Mira al rededor a ver si ve posibles cámaras de filmación para pedir las misma como prueba.
INFORME DEL SINIESTRO
Es importante informar a la aseguradora inmediatamente posterior al siniestro para que asistan al lugar, ademas recomendamos informar a IMAX para que podamos hacer el seguimiento y el asesoramiento adecuado del mismo, siga las siguientes pautas:
- Cuando se comunique con la aseguradora le pedirán Nombre, Apellido, Cédula y Matricula.
- Ademas le van a a solicitar una breve descripción de los hechos.
- Cuando llege la asegurado el perito ( la persona que toma el parte) hará un resumen del siniestro.
- Es importante que en dicho resumen incluya: Datos básicos del siniestro, como sucedió y datos del tercero, aseguradora, etc.
- Datos de los testigos, si los hay.
- Antes de firmar verifique que su declaración sea correcta y este tal cual usted lo dijo, sino solicite que la hagan nuevamente.
- Consulte como sabrá el numero de siniestro para seguir el tramite.
- Una vez finalizado esto, solicite trasladar el vehículo al taller he informenos a que taller lo derivo.
Puede iniciar cesion para verificar sus pagos o llamarnos.
Seguimiento de su Siniestro
Puede reportar su siniestro a IMAX mediante un mail, un whatsapp o una llamadas telefónica.
